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使用iTalkBB的BB电话一定要有网络吗？: 是的。iTalkBB的BB电话的服务是基于宽带网络的，所以您要使用BB电话服务的话，就首先需要有宽带上网服务。只要您有Cable、DSL（宽带）或Fiber（光纤）之类的上网服务，都能使用iTalkBB的BB电话服务。
什么是BB电话盒子？如何安装使用？: 您订购了iTalkBB的BB电话服务后，可以到我们的店面领取设备（即BB电话盒子）。如果您选择了送货上门，我们将上门为您安装。
BB电话盒子收到之后，您只要按照指示，花几分钟将这个电话盒和路由器、电话机连接起来，就能轻松享受iTalkBB的电话服务了。
安装完成后，是否可以立刻使用电话？: 是的，您连接盒子到网络之后，即可使用BB电话服务。
如何从BB盒子往外拨打电话？: 拨打新加坡本地号码：直拨8位数的新加坡本地号码即可接通。
拨打国际电话（新加坡以外的任何国家）： 0* + 国家代码 + 区号 + 电话号码 + #。例如要拨打中国北京的电话号码010-8188 8888，就拨打：0*861081888888# 即可接通。