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"台湾通用号码"常见问题

什么是"台湾通用号码"？: 您的iTalkBB家庭电话免费享有"台湾通用号码"的服务。您在台湾的亲友可以拨打这个电话号码，随时与国外的您取得联系。而他们不用交任何国际长途费用。拨号方式：先拨打02-40660660或40502999，接通后输入您的899号码，就可接通您的电话。
注: 如果您的亲友在台北市内，他们拨打此号码只需支付市话费；如果他们不在台北市内，则需支付台湾当地的国内长途费用。
申请"台湾通用号码"需要另加钱吗？: "台湾通用号码"是免费赠送的，并不需要支付任何费用。
我如何能得到"台湾通用号码"？我的"台湾通用号码"是什么？: 所有iTalkBB家庭电话用户皆可免费获赠。您只需点此登录您的iTalkBB账户（不会登录？请点此查看账户登录指导），在"账户设定"菜单下"账户信息"页面即可看到您的"台湾通用号码"。
"台湾通用号码"和"台湾本地号码"有何不同？: "台湾通用号码"是一个共享的接驳号，您的亲友在台湾拨打这个号码之后，需按照语音提示，输入您的899号码，才能接通您在澳大利亚的电话。
而"台湾本地号码"是您的专属号码，您的亲友在台湾直拨该号码，无需二次拨号,即可接通您在澳大利亚的电话。
"台湾通用号码"和"台湾本地号码"都是02开头的台北电话号码，如果您的亲友在台北县市内，他们拨打此号码只需支付市话费；如果他们不在台北县市内，则需支付台湾当地的国内长途费用。但都无需支付任何国际长途费用。
为什么我的"台湾通用号码"不能用？: "台湾通用号码"目前已覆盖约台湾99%的城镇。但是，还有一小部分的地区尚未开通我们的服务。我们会尽快扩展我们的服务到全岛范围。
对于不能使用"台湾通用号码"的用户，我们免费提供回拨服务，您的亲友还是可以从台湾以当地市话费率拨打电话给您。详情请咨询1-800-248-255。
什么是"香港本地号码"？怎样获得这个号码？: 您的iTalkBB家庭电话除了澳大利亚的号码之外，还能获得一个"香港本地号码"。您在香港的亲友只要直拨这个"香港本地号码"，就能接通您的iTalkBB家庭电话，无需支付任何国际长途费用，就像拨打一通当地电话一样。
您可以点此登录您的iTalkBB账户（不会登录？请点此查看账户登录指导）在"增值服务"菜单下"特色服务"页面开通"香港本地号码"，或是拨打24小时客户服务热线1-800-248-255开通。
如何拨打"香港本地号码"？: 在您成功申请了香港本地号码之后，会获得一个852开头的"香港本地号码"。让您的亲友直接拨打此号码即可，就像拨打一通本地电话一样。
如何取消"香港本地号码"服务？: 香港本地号码服务没有合约，您可以随时取消。
您可以点此登录您的iTalkBB账户（不会登录？请点此查看账户登录指导）在"增值服务"菜单下"特色服务"。
"香港本地号码"功能如何计费？: 初次开通"香港本地号码"功能时，您需要支付当月全额月费$4.99，关闭此功能时不退还当月月费。
在同一计费周期内，如果您反复开通或关闭"香港本地号码"功能，我们也只收取一次费用。
"香港本地号码"的计费周期和iTalkBB家庭电话主账单的计费周期完全一致。
什么是"台湾本地号码"？怎样获得这个号码？: 您的iTalkBB家庭电话除了澳大利亚的号码之外，还能获得一个"台湾本地号码"。您在台湾的亲友只要直拨这个"台湾本地号码"，就能接通您的iTalkBB家庭电话，无需支付任何国际长途费用，就像拨打一通当地电话一样。
无论您使用何种iTalkBB家庭电话计划，每月只需加付$4.99元，即可获一个"台湾电话号码"，无限接听台湾来电。与台湾亲友双向省钱，双倍方便。
您可以点此登录您的iTalkBB账户（不会登录？请点此查看账户登录指导）在"增值服务"菜单下"特色服务"页面开通"台湾本地号码"，或是拨打24小时客户服务热线1-800-248-255开通。
如何拨打"台湾本地号码"？: 在您成功申请了"台湾本地号码"之后，会获得一个02开头的台湾本地号码。让您的亲友直接拨打此号码即可，就像拨打一通本地电话一样。
如何取消"台湾本地号码"服务？: "台湾本地号码"服务没有合约，您可以随时取消。
您可以点此登录您的iTalkBB账户（不会登录？请点此查看账户登录指导）在"增值服务"菜单下"特色服务"。
"台湾本地号码"功能如何计费？: 初次开通"台湾本地号码"功能时，您需要支付当月全额月费$4.99，关闭此功能时不退还当月月费。
在同一计费周期内，如果您反复开通或关闭"台湾本地号码"功能，我们也只收取一次费用。
"台湾本地号码"的计费周期和iTalkBB家庭电话主账单的计费周期完全一致。
"台湾本地号码"与"台湾通用号码"有什么不同？: "台湾本地号码"是您的专属号码，您的亲友在台湾直拨该号码，无需二次拨号,即可接通您在澳大利亚的电话。
而"台湾通用号码"是一个共享的接驳号，您的亲友在台湾拨打这个号码之后，需按照语音提示，输入您的899号码，才能接通您在澳大利亚的电话。
"台湾通用号码"和"台湾本地号码"都是02开头的台北电话号码，如果您的亲友在台北县市内，他们拨打此号码只需支付市话费；如果他们不在台北县市内，则需支付台湾当地的国内长途费用。但都无需支付任何国际长途费用。
我在外出时，是否能将iTalkBB的电话盒带到其他地方安装，从而拨打、接收电话？: 是的。iTalkBB家庭电话有免费随身带功能，无论您到哪里，即使是出差国外，只要有互联网服务的地方，您将iTalkBB家庭电话盒按照和家里一样的方法轻松安装之后，都可以像在家一样拨打或接听电话，电话号码不变、通讯费率不变。
如果我搬家到另一个地方，该如何处理我的iTalkBB服务呢？: iTalkBB家庭电话有免费随身带功能。无论您到哪里，只要有互联网服务的地方，轻松安装之后，就能使用了。如果您搬到别的州，想要更换新的号码，请拨打24小时客服热线1-800-248-255更换，无需更换设备，无额外费用。