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中國號碼950
 
什麼是"中國號碼950"?
"中國號碼950"是iTalkBB家庭電話用戶專享的一機雙號服務。您的iTalkBB家庭電話除了有一個常規的澳大利亞號碼之外,可以再獲得一個以950開頭的"模擬的中國本地號碼"。澳大利亞的親友聯繫您,撥打您的澳大利亞號碼。而您所有的中國親友聯繫您,只要直撥這個950開頭的11位號碼,就能打通您在澳大利亞的電話,完全無需支付任何國際長途費用,就像在撥打一個普通市話一樣。
 
如何獲得"中國號碼950"?
在您申請服務後,我們會將您的950號碼發送到您的郵箱,您也可以登入您的帳戶,在"帳戶資訊"頁面查到您的950號碼,或是撥打24小時客戶服務熱線1-800-248-255查詢。只要將此號碼告訴您在中國大陸的朋友,他們撥打這個號碼,無需任何轉接,就可以直接聯繫到您。如果您是iTalkBB家庭電話的現有用戶,尚未開通"中國號碼950"服務,您可以撥打24小時客戶服務熱線開通,並諮詢"中國號碼950"相關最新優惠。
 
如何使用"中國號碼950"?
您可以登入您的帳戶,在"帳戶資訊"頁面查到您的950號碼,或是撥打24小時客戶服務熱線1-800-248-255查詢您的號碼。將這個號碼告訴您在中國大陸的親友。
中國大陸的親友只需直撥這個號碼,就能接通您在澳大利亞的電話,無需支付任何長途費用,就像撥打一通當地電話一樣。
請注意:親友撥打您的950號碼時,只需直接輸入950號碼,無需在號碼前加撥61或其他任何國際區號。
 
使用"中國號碼950"如何收費?
中國號碼950的標準資費,無合約計劃頭3個月免費,之後$0.99/月,合約計劃合約期內免費,之後$0.99/月;接聽電話,$9.99澳洲包月計劃以及級別以下計劃接聽和撥打中國大陸的資費相同,其他計劃免接聽費。
 
我不是iTalkBB家庭電話的用戶,可以使用"中國號碼950"嗎?
"中國號碼950"是iTalkBB家庭電話用戶專享的增值服務,只有iTalkBB家庭電話的用戶才可以使用。
 
"中國號碼950"的號碼可以更換?
"中國號碼950"是一個專屬於您的號碼,在您開通服務時自動分配。您可以登入您的帳戶,在"增值服務"功能表下"特色服務"頁面更換挑選號碼,您也可以打電話到1-800-248-255進行更換。
 
"中國號碼950"有合約限制嗎?
"中國號碼950"是iTalkBB家庭電話用戶專享的增值服務,在您開通iTalkBB家庭電話服務時候,同時自動向您開通"中國號碼950"服務。但可以根據您的需要隨時取消此項服務。
 
在哪裡可以查到我的"中國號碼950"?
您可以登入您的帳戶,在"帳戶資訊"頁面查到您的950號碼,或是撥打24小時客戶服務熱線1-800-248-255查詢您的號碼。
 
如何查詢"中國號碼950"的帳單?
您只需登入您的帳戶,在帳單資料頁面中,,就可以看到您每月的帳單,其中包括"中國號碼950"的部份。
 
"中國號碼950"的帳單日如何計算?
中國號碼950"的帳單日和您的iTalkBB服務的帳單日是一致的。
 
如何取消"中國號碼950"服務?
您可以登入您的帳戶,在"增值服務"功能表下"特色服務"頁面取消服務,或是撥打客服電話1-800-248-255,請客服人員幫您取消這項服務即可,沒有任何額外費用。
 
為什麼我的"中國號碼950"不能用?
"中國號碼950"已覆蓋中國大陸絕大多數的城鎮。但還有一小部分地區沒有開通我們的服務。我們將儘快擴展我們的服務到全國範圍。具體情況,請諮詢1-800-248-255。