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什麼是iTalkBB家庭電話的899號碼？這個899號碼有什麼用途？: 899號碼是您家庭電話的內部號碼，在您的iTalkBB家庭電話電話盒上有顯示，點此查看圖解。這個號碼有以下幾方面用途：
1. 它是您線上登入您的帳戶的用戶名。登入帳戶之後，您能輕鬆管理您的服務，增加服務、更改計劃，查看您的帳單、通話記錄，或是推薦朋友，管理積分等等。找不到？[請點此]。
2. iTalkBB家庭電話為您提供免費網內通話服務。您可以將您的899號碼告訴其它iTalkBB家庭電話的用戶，他們直接撥打這個號碼便可以與您免費通話。您也可以撥打其它他們的899號碼，免費與他們通話。
3. 您介紹親友加入iTalkBB家庭電話服務，iTalkBB會給您相應的積分獎勵。只要您推薦的親友在申請iTalkBB的服務時，輸入您的899號碼，或是在打電話購買服務時告訴我們的銷售人員您的899號碼，就能建立推薦關係。查詢本期推薦優惠，請點此。
如何在線管理我的服務和帳戶？我的用戶名和密碼是什麼？: 帳戶開通之後，您的用戶名就為iTalkBB家庭電話電話盒底部標著的10位899號碼（什麽是899號碼？）。您的密碼由系統自動分配。首次登入時，您可以通過用戶名找到您的密碼，找回密碼後您可以在帳戶管理頁面隨時更改密碼。點此登入，線上管理您的帳戶。
iTalkBB的線上帳戶能提供哪些服務？我登入帳戶後能進行哪些操作？: iTalkBB的線上帳戶能為您提供全方位的服務資訊和功能。
• 您能輕鬆管理您的服務，如增加或關閉服務（如手機國際通話、中國號碼950等）、更改計劃；
• 您能設置您的各項電話功能，如來電轉接、語音信箱等
• 您能線上查看您的帳單、管理帳戶月、通話記錄
• 您能更新您的個人資訊或支付資訊，如您的電話、住址、信用卡資訊
• 您能線上推薦朋友，管理或是兌換您的服務積分
怎樣查詢我的帳單？: 您只需點此登入您的iTalkBB帳戶（不會登入？請點此查看帳戶登入指導），在"帳單資訊"頁面中查看您每一期的話費清單和帳戶餘額。
怎樣查詢我的帳戶餘額和話費清單？: 您只需點此登入您的iTalkBB帳戶（不會登入？請點此查看帳戶登入指導）。在首頁的"帳戶餘額"區域內，可以看到您當前的帳戶餘額，在"通話記錄"頁面可以查詢您的通話記錄及每一筆通話記錄產生的話費。在"帳單資料"頁面的每月帳單資訊裡，您也可以查詢當月帳單裡除了月費之外的通話費用。
怎樣查詢我的通話記錄？: 您只需點此登入您的iTalkBB帳戶（不會登入？請點此查看帳戶登入指導），在"帳戶通話記錄"頁面中輸入您想要查看的時間段來瀏覽您的通話記錄。
如何在帳戶中更新我的地址、電話、email等？: 您只需點此登入您的iTalkBB帳戶（不會登入？請點此查看帳戶登入指導）。在"帳戶設定"功能表下的"帳戶資訊"頁，點擊右上角的update，即可隨時編輯您的個人資訊。您也可以致電24小時客戶服務熱線，讓客服人員幫您更新。
什麼是iTalkBB中文電視 699號碼？: 您的iTalkBB中文電視699號碼是用來對機上盒及個人帳戶進行匹配的號碼。在機上盒正面標籤上的以"699"開頭的一串數字即為您的699號碼。點此查看示意圖。