帳戶與帳單
如何申請iTalkBB中文電視服務？
現在加入任何一款iTalkBB產品（家庭電話，寬帶網絡和手機卡），您就可以免月費超值優惠觀看一整年價值$275.88的高品質電視服務: 無合約、 無押金（需支付一次性開通費$ 49.99 。）
我家多個房間都有電視機，請問能夠申請多個iTalkBB中文電視一年免費的服務嗎？
每個iTalkBB產品用戶，都能獲得2台iTalkBB中文電視一年免費服務的優惠，只需繳納一次性開通費$ 49.99，即可享受1年沒有合約的iTalkBB中文電視服務。
購買iTalkBB中文電視的服務，需要簽訂多長時間的合約？
沒有合約限制，您隨時可以終止服務，不會受到任何處罰。
使用iTalkBB中文電視電視機頂盒需要付費嗎？
iTalkBB中文電視服務沒有任何的設備費或設備租金。除了機頂盒外的HDMI線、無線網絡接收器等其他設備也都不需要您支付任何費用。當您想要終止服務時，需要將這些設備寄回給iTalkBB公司就可以了。
我想取消服務，但我的iTalkBB中文電視機頂盒丟失了，怎麼辦？
因為我們贈送您的1年免費服務沒有合約，您可以隨時取消服務。因為我們沒有收取過您任何設備相關的費用，當您致電要求取消後，請將iTalkBB中文電視機頂盒及其他我們寄送給您的設備寄還給我們。如果您的設備損壞或丟失，我們會收取您$69.99的設備費。
什麼是iTalkBB中文電視 699號碼？
您的iTalkBB中文電視 699號碼是用來對機頂盒及個人帳戶進行匹配的號碼。在機頂盒正面標籤上的以"699"開頭的一串數字即為您的699號碼。點此 查看示意圖。
購買iTalkBB中文電視服務之後，我的1年免費優惠期從哪一天開始算起？ 您第一次觀看盒子的日期或是發貨後十天。
我的iTalk Chinese TV過了一年免費期後，如何繼續使用？ 如果您同時使用iTalkBB家庭電話，TV一年免費期後，會自動轉成$49.99一年續訂計劃；如果您中途取消家庭電話，您的TV計劃將轉變成$9.99/月無合約計劃，之前收取的費用不予退還。如果您是單獨TV用戶，合約到期後，會轉成$9.99/月無合約計劃。
訂購iTalkBB中文電視服務後，是否能隨時取消？
為了讓您放心購買，iTalkBB中文電視為您提供30天試用退款保證。購買後30天之內您可以隨時取消服務。您被收取的開通費將全額返還。因為我們贈送您的1年免費服務沒有合約，30天之後，您也可以隨時取消服務，不需要支付任何手續費用。
如何取消iTalkBB中文電視的服務？
如您需取消iTalkBB中文電視的服務，請致電iTalkBB中文電視 24小時服務熱線1-800-248-255辦理。
