播放與功能
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播放過程中，畫面突然卡住了，怎麼辦？
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請首先選擇退出、重新進入，或換一個節目收看；如果還存在同樣的問題，請關掉盒子開關，拔掉電源。等待十秒鐘後，重啟盒子。若仍無法播放，請檢查您的網絡是否正常連接，若右上角信號接收器顯示為紅叉，請重新連接網絡。
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怎樣才能觀看電視臺直播呢？
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在首页选择"电视服务"板块，然后根据您想要看的频道选择相应的频道列表。将鼠标移动到你想观看的频道名称上，使用遥控器"上"、"下"键，选择想看的频道，点击遥控器"OK"键。
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爲什麽電視只有圖像沒有聲音？
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如果機頂盒安裝後沒有聲音，請逐個檢查：
機頂盒是否處於靜音狀態。 設置的音量是否太小。 音訊線是否接錯。 音訊線是否斷路。 電視機的音訊輸入端口是否有故障。 電視機的音量設置是否正常。 如果仍無法解決您的故障，請撥打24小時客戶服務熱線1-855-482-5588，由我們的專業技術服務人員為您解決問題。
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遙控器沒有反應，點擊遙控器的任何按鍵時，遙控器前端的紅燈不亮怎麼辦？
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請您確認遙控器中是否正確安裝了電池，電池是否有電。
如果仍無法解決您的故障，請撥打24小時客戶服務熱線1-855-482-5588，由我們的專業技術服務人員為您解決問題。
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點擊遙控器時，遙控器前端紅燈亮，但是機頂盒沒有反應？
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請您確認操作時將遙控器對準機頂盒，不要對準電視機。使用遙控器時需在機頂盒5米之內操作。
如仍無法解決問題，請斷電重新啟動機頂盒。
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iTalkBB中文電視是否提供節目下載？
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我們暫時不提供節目下載的功能。但是所有頻道都提供72小時的節目回播功能，而且我們的服務器上有超過30000小時的電影、電視劇、綜藝節目點播。每週都有新內容上線，您隨時想點就點。與您下載到本地沒有太大的區別。
